RustDesk installeren voor hulp op afstand
Om op afstand mee te kunnen kijken op jouw scherm gebruik ik RustDesk, een gratis en veilig programma. Je hoeft er niets van te begrijpen, alleen even installeren en open laten staan. Hieronder zie je hoe dat werkt op een Mac of een Windows-laptop.
Heb je al een afspraak met me? Volg de stappen hieronder en stuur me je ID en wachtwoord via WhatsApp. Dan kunnen we beginnen.
Stuur een WhatsApp Werkdagen bereikbaar, meestal binnen een uur reactie. Betaal alleen als het opgelost is.Hoe installeer ik RustDesk?
Kies hieronder jouw type computer en volg de stappen.
- Open de downloadpaginaKlik op de knop hierboven of ga zelf naar rustdesk.com/download.
- Download de juiste versieJe ziet een tabel onder de grote gele melding. Klik bij Mac op de rij x86-64 (64-bit) op de knop Download. Weet je niet zeker wat je hebt? Kies dan x86-64, dat werkt op de meeste Macs.
- Open het gedownloade bestandKlik onderaan je browser op het bestand dat net is gedownload, of zoek het op in je map Downloads.
- Sleep RustDesk naar Programma'sEr opent een Finder-venster met twee icoontjes: RustDesk en een map genaamd Applications. Sleep het RustDesk-icoon naar rechts, naar de map Applications.
- Open RustDesk vanuit Programma'sGa naar je map Programma's (of Applications) en dubbelklik op RustDesk om hem te starten.
- Noteer je ID en wachtwoordJe ziet nu een scherm met aan de linkerkant "Dit werkstation". Daaronder staat een ID (een reeks cijfers) en een wachtwoord. Laat dit scherm open staan tot onze afspraak.
Let op: toestemming geven op de Mac
De eerste keer dat je RustDesk opent, vraagt je Mac om toestemming voor Schermopname en Toegankelijkheid. Geef deze beide toestemmingen via Systeemvoorkeuren (of Systeeminstellingen op nieuwere Macs). Zonder deze toestemmingen kan ik je scherm niet zien.
Klaar!
Houd RustDesk open en stuur me je ID en wachtwoord via WhatsApp. Dan neem ik het van je over.
- Open de downloadpaginaKlik op de knop hierboven of ga zelf naar rustdesk.com/download.
- Download de juiste versieJe ziet een tabel onder de grote gele melding. Klik bij Windows op de rij x86-64 (64-bit) op de knop Download. Op vrijwel alle moderne Windows-laptops is dit de juiste versie.
- Open het gedownloade bestandKlik op het bestand dat onderaan je browser verschijnt, of zoek het op in je map Downloads. Het bestand eindigt op .exe.
- Klik op "Ja" als Windows om toestemming vraagtWindows laat waarschijnlijk een blauw of grijs venster zien. Klik op Ja om door te gaan.
- Kies voor "Eenmalig uitvoeren"RustDesk vraagt of je hem wil installeren of eenmalig wil gebruiken. Kies voor Eenmalig uitvoeren (of Run once). Dat is voor onze sessie genoeg.
- Noteer je ID en wachtwoordJe ziet nu een scherm met aan de linkerkant "Dit werkstation". Daaronder staat een ID en een wachtwoord. Laat dit scherm open staan tot onze afspraak.
Klaar!
Houd RustDesk open en stuur me je ID en wachtwoord via WhatsApp. Dan neem ik het van je over.
Lukt het niet? Stuur gewoon een berichtje.
Als de installatie niet lukt of je weet het niet zeker, app me dan even. We lossen het samen op.